Los Medios Alternos de Solución de Controversias tienen las siguientes ventajas:

Celeridad:
Por su misma naturaleza son ágiles conforme a la dinámica de la vida comercial que necesita de soluciones rápidas y efectivas para sus conflictos, a través de un procedimiento expedito y con respecto a las normas del debido proceso.

Economía:
No obstante de que estos servicios son pagados por el usuario; con base a la relación costo-oportunidad y tiempo; son mas económicos a la larga que un proceso judicial ordinario.

Confidencialidad:
Estos procedimientos son absolutamente confidenciales, tal como lo establece el Articulo 12 de la Ley de Mediación, Conciliación y Arbitraje: “Todas las declaraciones y manifestaciones del requirente y requerido en las audiencias de Mediación son de carácter estrictamente confidencial y de ellas no se dejará constancia escrita. Los papeles de trabajo del mediador tendrán carácter personal, y de ellos no se dará traslado ni copias, carecen de valor probatorio y no harán fe en juicio”.

Fomento de la Cultura del diálogo:
En el caso de la mediacion su uso permite incentivar a los demas sectores de la sociedad a fomentar una cultura de paz y dialogo, propugnando por un cambio de paradigmas.